Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

PluginWatt accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PLUGIN WATT, SASU au capital de 100 € (RCS Bobigny 944 933 134), dont le siège social est situé 7 Place de l'Hôtel de Ville, 93600 Aulnay-sous-Bois, France. Contact : info@pluginwatt.fr. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné à ce jour.

2. Données que nous collectons
Selon votre interaction avec le site : données d'identification (nom, prénom) ; coordonnées (adresse, e-mail, téléphone) ; données de commande ; données de paiement (les données bancaires complètes ne sont pas conservées par nos soins mais traitées par nos prestataires de paiement sécurisés) ; données de compte ; données de navigation (adresse IP, cookies) ; informations saisies dans le calculateur ; communications. Vous vous engagez à ne pas nous communiquer de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases juridiques (art. 6 RGPD)
- Gestion des commandes, livraison, facturation : exécution du contrat (art. 6.1.b)
- Création et gestion du compte client : exécution du contrat (art. 6.1.b)
- Service après-vente et support : exécution du contrat (art. 6.1.b)
- Simulations / calculateur : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b)
- Comptabilité et obligations légales : obligation légale (art. 6.1.c)
- Newsletter et communications commerciales : consentement (art. 6.1.a)
- Amélioration du site, mesure d'audience : intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6.1.f)

4. Destinataires
Vos données sont destinées au personnel habilité de PluginWatt et, dans la limite de leurs missions, à nos sous-traitants : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs, prestataires techniques et d'avis clients. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'EEE. Le transfert est alors encadré par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Durées de conservation
- Compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Commandes et facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Prospection / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies
Le dépôt et la lecture de cookies sont décrits dans notre Politique de cookies.

8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du retrait du consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : info@pluginwatt.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/TLS, restriction des accès, sauvegardes). En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous serez informé conformément au RGPD.

10. Protection des mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans ; nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur cette page.