Garantiebedingungen

1. Gesetzliche Garantien (obligatorisch und kostenlos)

Unabhängig von jeder Herstellergarantie haben Sie immer Anspruch auf:

• die gesetzliche Konformitätsgarantie – 2 Jahre ab Lieferung; Mängel, die innerhalb von 24 Monaten auftreten, werden als bei Lieferung bestehend vermutet (Art. L.217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes);
• die Garantie gegen versteckte Mängel – Klagemöglichkeit innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels (Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuches), die zu einer Preisminderung oder Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware berechtigt.

2. Herstellergarantie

Zusätzlich profitieren die Produkte von der kommerziellen Garantie ihres Herstellers. Ihre Dauer variiert je nach Marke und Produkt; sie ist auf dem Datenblatt jedes Produkts und in der mit dem Produkt gelieferten Herstellerdokumentation angegeben. Die kommerzielle Garantie ersetzt nicht die gesetzlichen Garantien.

3. Übliche Ausschlüsse

Die kommerzielle Garantie deckt insbesondere nicht ab: Verschleiß und normaler Kapazitätsverlust von Batterien, unsachgemäße Verwendung entgegen den Anweisungen, unsachgemäße Installation entgegen den Vorschriften (Norm NF C 15-100), unbefugte Änderung oder Reparatur oder Schäden externen Ursprungs (Überspannung, Blitzschlag, Stoß, Eintauchen).

4. Inanspruchnahme der Garantie

Kontaktieren Sie info@pluginwatt.fr mit Ihrer Bestellnummer, der Produktreferenz und der Problembeschreibung (Fotos sind willkommen). Keine Produkte dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung zurückgesandt werden. Je nach Fall wird das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet.

5. Recycling (WEEE und Batterien)

Elektrische und elektronische Geräte sowie Batterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden; sie werden getrennt gesammelt, um recycelt zu werden (Rücknahme im Geschäft oder an einer Sammelstelle möglich).

Letzte Aktualisierung: 6. Juli 2026.